キャンセルポリシー

対象:タイムキーパーデコ プラス(月額)

解約(キャンセル)の方法

  • いつでも、マイページ(お客様アカウント)の「サブスクリプション」から、ご自身で解約できます。
  • 表示されない場合や、手続きができない場合は、電話(088-612-7022 受付11:00〜16:00)またはメール(timekeeper@tsukiya.jp)にご連絡ください。

解約の時期

  • 次の更新日より前に、手続きを完了してください。手続きがそれより遅れた場合、次の更新も、課金されます。
  • 解約しても、支払いずみの期間の終わりまでは、プラスをお使いいただけます。次の更新日から、プラスの機能が終わります。

返金

  • デジタルのサービスのため、サービスの提供が始まった後は、法令で認められる場合を除き、返金・キャンセルをお受けできません(日割りでの返金も行いません)。

自動更新

  • プラスは、解約の手続きをしないかぎり、1か月ごとに、同じ条件で、自動で更新されます。

詳しくは、利用規約 第4章(プラス会員)と、特定商取引法に基づく表記をご覧ください。