物流政策

本ポリシーは、港興業株式会社（以下「当店」）の商品の、配送についての取り決めです。

送料

• 送料は、商品の大きさ・重さ・お届け先などにより異なります。送料が無料になる条件も、商品により異なります。
• 金額・条件は、各商品のページ、またはご注文時のお会計の画面に表示します。ご注文を確定する前に、かならずご確認いただけます。

お届けの時期

• ご注文から6日以内のお届けを、めやすとしています。当店の定休日（土・日・祝日）は、発送・お問い合わせの対応をお休みします。在庫の状況、お支払いの確認、天候・交通の事情、繁忙期などにより、おくれることがあります。
• 欠品があったときは、商品がそろい次第、まとめて発送します。別便での発送をご希望のときは、お電話またはメールでご連絡ください。この場合の送料は、お客様のご負担です。

配送の方法・お届け先

• 配送の方法・運送会社は、当店が選びます。お客様が、運送会社を指定することは、できません。
• お届けは、日本国内のみです。日本国外へは、発送できません。
• お買い上げ明細書は、同封しておりません。ご入用のときは、ご注文時にお申し付けください。

お荷物を受け取れなかったとき

• 不在のときは、運送会社の不在票に従い、保管期間内に、お受け取りください。
• 保管期間を過ぎて当店に戻ったとき、受け取りを辞退されたときなどは、返金ポリシーに従って取り扱います。再発送の送料などは、お客様のご負担です。
• ご登録の住所・郵便番号の誤りによる、配送の遅れ・誤配や、それにともなう再発送・転送の費用は、お客様のご負担とし、当店は責任を負いません。

配送中の事故について

• 配送の途中で、破損などの事故があったときは、お届けから7日以内に、ご連絡ください。くわしくは、返金ポリシーをご覧ください。

ご連絡先

港興業株式会社
電話　088-612-7022（受付11:00〜16:00　定休日：土・日・祝日）
メール　timekeeper@tsukiya.jp